以下为28日直播

 

　　晚上11点左右，白云机场发生旅客闹事事件

 

　　本报记者周皓 范舟波 张骏报道：从28日晚11时左右开始，百余名乘客围住广州白云机场东星航空公司柜台，齐声高喊“我要回家”、“东星垮台”等口号，并将矿泉水瓶、方便面盒以及行李车等扔进柜台内。随即，警方出动十余名警力及数名头戴钢盔的护卫维持秩序。据少数未卷入争端的旅客介绍，涉及该延误航班的乘客大概有150名左右。

　　几乎同时，东星航空对面的东方航空公司也有几十名乘客围住柜台，高声与该公司人员争吵。

　　据旅客们反映，他们原本乘坐昨天上午7时40分的8285次航班飞往武汉，很多乘客当日早晨5时左右就赶到了机场，但随即被告知航班延误，起飞时间不确定。旅客们一直等到当晚9时左右，航空公司方面表示可安排起飞。当滞留许久的乘客们换好登机牌等有关手续后，航空公司又通知说武汉的航班取消，飞机已飞往郑州。于是，在航班被一再延误、航空公司的服务让旅客很不满意的情况下，部分乘客开始围住柜台讨说法。

　　当晚11时30分左右，警方又派出20余名警力赶到现场，列成两排警戒。之后的12时左右，又有大批警力赶来增援，列成三个方阵，将围困航空公司柜台的乘客包围。据记者粗略统计，当时事发区域的警力已近百人。尽管如此，乘客们的情绪仍十分激动，大声要求妥善解决航班延误带来的问题。

　　东星航空公司一名姓陈的工作人员出示了一份《民航武汉空中交通管理中心航情通告室飞行前资料公告》的传真，上面注明：从28日下午3时03分到当晚8时，不接受进港航班，原因是机位紧张；从当晚8时到11时05分，不接受进港航班，原因是机位紧张；从当晚11时05分到29日清晨7时50分，不接受进港航班，原因是跑道结冰。该工作人员表示，他们将尽力解决滞留乘客的住宿问题，而对双方产生的争论，他们将尽力协商和处理。

　　今日凌晨0时30分，大批乘客准备强行进入柜台内，并大声吵闹，被警察排成人墙强行堵住，现场开始发生肢体冲突。0时40分，现场乘客情绪愈发激动，百余名警察排成三道人墙形成半圆形，强行将乘客与柜台隔离。

 

　　晚上18时：中央气象台发布暴雪橙色警报

 

    中央气象台昨日18时继续发布暴雪橙色警报：受冷暖空气的共同影响，预计28日夜间到29日白天，湖南中南部、安徽南部、江苏南部、上海、浙江北部以及江西北部等地有中到大雪，其中，湖南中部、安徽东南部、浙江北部等地的部分地区有大到暴雪。另外，贵州中南部、湖南中南部、江西中北部、广西北部、安徽南部、浙江西北部等地的部分地区有冻雨。

 

　　28日广东出省通道受影响情况通报[截至17:00]

　　截至28日下午17：00，广东出省通道受影响的情况如下：>>查看详细

 

　　下午15点32分：上海南到广州的列车往娄底方向出发

　　15：32，上海南到广州的列车在等待了三个小时后，终于往娄底方向出发，该列车长说这趟本来是上海南开往昆明的7980次，由于全国天气恶劣，从26号晚上开始被作为临时列车调动，在晚点七小时后，于28号早上七点从上海南到达广州，后来又被调作临客，从广州开入楼底，列车长不清楚到达楼底之后是否再被调作临客，一二三汽派了大约16辆公车载旅客到火车站一号站台乘坐此列车，站台秩序井然，侯车区人流密挤，清洁工没有办法清理垃圾。记者张艳芬现场报道

 

28日，广州火车站人满为患。

 

　　下午15点30分：警方在天河东站外林和中路拉起警戒线

　　下午3点一刻，警方在天河东站外林和中路拉起警戒线，包括公交车在内，所有大型车辆一律禁止驶入该路段。记者周皓现场报道

　　下午15点13分：临客（车次：T1）将从广州开向湖南娄底

　　一列原本由上海南开往昆明的列车经铁道部调度，26日晚作为临客开往广州，28日早上7点到达。现又作为临客（车次：T1）从广州开向湖南娄底。15点10分记者连线南都火车站现场记者时，该列车尚未满员，专调公交车正从交易会将滞留旅客带过来。记者张艳芬现场报道

接收社会捐赠办事机构一览表

 

     办事机构                 　　　　 电　话     地址
     广州市接收社会捐赠工作站 81943697 88356598 88356689荔湾区多宝路涌边一马路3号
     越秀区接收捐赠工作站　　 83304427 光塔路21号
     海珠区接收捐赠工作站 　　34287787 海联路160号
     荔湾区接收捐赠工作站 　　81376955 逢源路逢源北街26号
     荔湾区（原芳村区）接收捐赠工作站 81400404 浣花路浣南街1号之二
     天河区接收捐赠工作站　　 38622076 黄埔大道中256－258号
     白云区接收捐赠工作站　　 86388015 广园中路238号（区政府大楼1楼）
     黄埔区接收捐赠工作站 　　82298686 、82378615 港湾北西三街14号
     花都区接收捐赠工作站 　　36897370 、86973125 新华镇公益路35号
     番禺区接收捐赠工作站 　　84693412 、84642095 清河东路石岗西村段63号
     萝岗区（原广州经济技术开发区）接收捐赠工作站 82112154 开发区青年路300号地下
     从化市接收捐赠工作站 　　82112105 87968508 街口镇新城市广场D5朝阳路15-16栋
     增城市接收捐赠工作站 　　82741096 80629170 荔城街城丰路4号
     增城市接收捐赠工作站 　　82775262 新塘镇沙园读岗公园门口

 

　　下午14点41分：白云机场12个安检口有10个同时开放

　　14：41分，白云机场12个安检口除第一个和五个外，其他10个同时开放。工作人员正在疏导旅客向人数较少的安检口转移。机场内未出现拥堵情况。

 

　　下午14点34分：湖南长沙、常德航班取消

　　除湖南长沙、常德航班取消外，飞往南京、贵阳、南昌、郑州的航班纷纷开始办理登机手续。记者周皓现场报道

 

　　下午14点34分：白云机场M岛滞留大批旅客

　　目前，白云机场M岛滞留大批旅客，等待改签或者退票。乘客们纷纷抱怨，说改签消息只在服务台前一个小黑板上放出，位置又太低，根本看不到。有旅客质问为何不添加一个高音喇叭来播报。记者周皓现场报道

 

　　下午14点33分：飞往长沙等地的旅客等待住宿安排

　　由于滞留旅客太多，目前飞往长沙等地的旅客被统一集中在南航柜台旁等待住宿安排。南航工作人员表示，由于需要安置的旅客太多，目前订房的宾馆已经延伸至天河区。记者周皓现场报道

 

　　下午14点18分：白云国际机场大批旅客滞留

　　14点05分，白云国际机场大批旅客滞留，其中以前往长沙、南昌、南京等地的航班取消、延误最多，南方航空公司有36个航班因为对方机场不适合下降而取消、延误或待定。现在南航C15、C16值班主任柜台前排起了20多米的长队，有不少乘客开始插队退票、改签机票，导致小规模争吵和冲突。有旅客自发将护栏拉到中间维护秩序，5、6名警察赶到现场。记者周皓现场报道

 

　　下午14点17分：下午14点，一批棉被等物资被运送到流花展馆旅客滞留区，集中向旅客派发。记者李拉报道

 

　　中午13点22分：广州火车站东站一楼候车厅已经关闭

　　广州火车站东站一楼候车厅已经关闭，持票也不能进去。现场工作人员表示不知道什么时候开放。一楼入口处的告示牌上显示，29日开往洛阳的L172次列车将停开。另，春运有关负责部门在天河体育中心和军体院布置了场所，向在广州火车站东站候车的旅客24小时提供水和食物。旅客可随时前往休息就餐。记者谭希莹广州东站报道

 

　　中午13点01分：退票的旅客人数很少

　　在黄沙退票点，今天上午来退票的旅客人数很少，还没有在现场维持秩序的志愿者多。记者在采访中了解到，由于从1月25日至2月6日，暂停车票当日有效的原来规定，旅客在此期间持广铁集团各车站售出的所有车票均视为有效车票，大多数旅客都更愿意等一等，看看后面几天天气会不会变好，还是想回家。记者陈永进黄沙退票点报道

 

　　[特写] 40多岁的钱女士，十二点半在广州火车东站候车室因拥挤和地滑，被后面行李撞到右脚，左膝跪地摔伤，可能脱臼，等待医生治疗。

 

　　中午11点50分：一对江西南昌夫妇在广州火车东站候室，丈夫离开去买饭，妻子徐某上厕所，两人回来后发现4岁的儿子走丢了。母亲当场放声大哭，10分钟后，现场执勤的武警官兵将他们的儿子找了回来，夫妻俩感激万分。记者周皓现场报道

 

　　中午11点45分：一名20多岁的女旅客在广州火车东站四楼候车室晕倒，被现场执勤的武警官兵送至医疗急救室抢救。记者周皓现场报道 跟进报道：晕倒的女子已经醒过来了，医生诊断是过度焦虑引起的，没有其他明显的疾病。她是去襄樊的。

　　上午11点40分：省府应急办春运办提醒：京珠北、106国道韶关段及坪乳公路中断；107国道省内通行；湖南路况不佳；铁路民航大面积延误。出行前请积极关注天气及春运信息。本报记者吴旦颖报道

 

　　上午10点40分：广州东站436、430次列车开始准备上车，大批旅客从三楼候车区向出发点奔跑。记者周皓东站报道

 

　　上午10：40分：广州东站很平静，秩序井然，部分旅客已经转移到天河体育中心。本报记者张骏现场报道

 

　　上午9时 广铁集团开始在广州火车东站向旅客派发《致广大旅客的公开信》，部分内容包括：1、暂停售票；2、全额退票，换乘车日期10天内，各省内任何一个售票取票点可办理全额退票，不收取退票费；3、延长车票有效期；4、退票业务及咨询投诉电话是61325222。