| 进站出站 |
【人行天桥】人行天桥从站台中间跨过的对开型站点，共有7个，分别是师大、上社、工业园、棠下、天朗明居、黄村、珠村，全部集中在天河段，乘客免费换乘需要走专用道。验票闸门外用护栏新设了一条约1米宽人行专用道，连通站台同一方向的另一验票闸机口，方便已购票乘客在各子站中自由来往，免费选择公交换乘。
【过街隧道】石牌桥和体育中心两站可以通过过街隧道进出站台，石牌桥站在地铁站内B出口对面打通隧道通往南站台，北站台将会连通太古汇一侧。体育中心站东西端出口分别连通现天河中人行隧道和体育西人行隧道，宏城广场、正佳广场、天河体育中心的乘客可从天河中人行隧道进出BR T站台，闸口设置在天河中人行隧道里；购书中心、天河城的乘客则通过体育西过街隧道进出站台，闸口设在站台上。
【平面过街】东圃站是唯一既没有天桥也没有过街隧道站点，采用的是平面过街方式。平面过街是通过控制红绿灯，乘客从站台东西两端通道来往站台与人行道，类似于斑马线。 | |
| 乘坐规则 |
【收费方式】先付费再进入站台，乘客使用涂改或过期车票的，站台管理人员可要求其补交车费，乘客不得在车上收取他人票款
【上车下车】前后门均可上下
【免费规定】一名成人只能免费携带一名身高1.2米以下的儿童乘车
【禁带宠物】搭乘BRT线路时，不得带宠物上BRT公交
【罚款规定】偷安全锤要受罚 |
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| 禁左路口 |
【天河路口】原4个方向都可左转，现东西向禁止左转天河东
【车陂路口】原本4个方向都可左转，届时全部禁左转
【东圃大马路路口】由于黄村西路是北往南的单行线，路口原本就禁止西往北左转，其余方向不禁，BRT开通后，4个方向都将禁止左转
【体育东路口】原天河路西行方向禁止左转体育东，现调为体育东路双向禁止左转天河路 | |
动态追踪
360°全景图
