据《竞报》报道，北京市每个在路上的环卫工人每天都会被人问路30多次，针对这种情况，区环卫中心以右安门环卫所为试点，开展了环卫工人指路活动。

　　右安门环卫所党委书记刘金芳说：“遇到行人问路时要有好的态度，我们进行了礼仪培训；遇到聋哑人问路怎么办？我们进行了手语培训；考虑到2008年很多外国人来到中国，我们还进行了英语培训。”针对环卫工人只对自己保洁路段熟悉的情况，环卫所还为他们定制了“指路手册”。

　　同样为了迎接奥运，在“十一”期间准备正式上岗的北京边检总站新民警，微笑服务必须露八颗牙齿(标准为上下各露出四颗牙齿)、上岗前必须学会手语。